แม้จะมีความสำเร็จที่น่าประทับใจของโทรศัพท์มือถือและสมาร์ทโฟนระดับสูง แต่จากการศึกษาเมื่อไม่นานมานี้ชี้ให้เห็นว่าอินเทอร์เน็ตบนมือถือยังคงถูกนำมาใช้อย่างต่อเนื่องโดยผู้บริโภคมือถือในสหราชอาณาจักร https://pronethub.com/  การวิจัยทั่วสหราชอาณาจักรเกี่ยวกับพฤติกรรมการใช้อุปกรณ์พกพานั้นดำเนินการโดย Essential Research ซึ่งพบว่า 76% ของผู้ใช้โทรศัพท์มือถือและสมาร์ทโฟนยังคงไม่สามารถเข้าถึงอินเทอร์เน็ตผ่านโทรศัพท์มือถือ การค้นพบล่าสุดเหล่านี้เกิดขึ้นไม่กี่วันหลังจากการเปิดตัวสมาร์ทโฟน Nexus ที่โอ้อวดมากของ Google และจะทำให้ผู้ผลิตประหลาดใจหลังจากส่วนแบ่งการตลาดของสมาร์ทโฟนเพิ่มขึ้นในปี 2552 Essential Research เปิดเผยว่า 60% ของผู้บริโภคที่สำรวจ เข้าถึงเพียงหนึ่งในสามของผู้ใช้ที่สนใจอัพเกรดเป็นสมาร์ทโฟน Alex Charlton หุ้นส่วนของ Essential Research กล่าวว่า: “การวิจัยประเภทนี้มักไม่เห็นแสงสว่างของวันและสิ่งที่เราพบคือข่าวที่น่าประหลาดใจ: มีช่องว่างขนาดใหญ่ระหว่างการรับรู้ของเราเกี่ยวกับโทรศัพท์มือถือที่มีขนาดใหญ่ ส่วนหนึ่งของชีวิตอินเทอร์เน็ตและความเป็นจริงของเรา “https://pronethub.com/ ผู้ผลิตและนักออกแบบอาจถูกบังคับให้กลับไปที่กระดานวาดภาพหลังจาก 57% ของผู้บริโภคที่สำรวจพบว่าเทคโนโลยีอินเทอร์เน็ตบนมือถือมีความซับซ้อนเกินไปหลังจากพยายามเข้าสู่ระบบออนไลน์ โซเชียลมีเดียเป็นตัวขับเคลื่อนที่ใหญ่ที่สุดของอินเทอร์เน็ตบนมือถือตามการวิจัยที่จำเป็นโดย 70% ใช้เว็บไซต์เช่น Facebook และ Twitter จากโทรศัพท์มือถือและสมาร์ทโฟนhttps://pronethub.com/ ผู้ใช้ที่มีความสนใจในการใช้อินเทอร์เน็ตบนมือถือในอนาคตต้องการที่จะทำกิจกรรมประจำวันเช่นการอัพเดตการเดินทางตามเวลาจริงและการติดตามในร้านค้าสำหรับคูปองคูปองบัตรกำนัล ฯลฯ ที่สามารถสร้างความแตกต่างที่ถูกต้องในชีวิตของผู้คน มันจะปรากฏว่ามีทางยาวไปก่อนที่สมาร์ทโฟนกลายเป็นตัวเลือกอันดับ 1 ของโทรศัพท์มือถือแบบโต้ตอบ