เมื่อมีการระบาดของ COVID-19 สิ่งหนึ่งที่ชัดเจนคือธุรกิจต่างๆควรเข้ามามีส่วนร่วมมากขึ้นเมื่อมันมาถึงการริเริ่มการเปลี่ยนแปลงระบบดิจิตอล เนื่องจากเป็นสิ่งสำคัญที่จะรวมและปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้าผ่านช่องทางกายภาพและดิจิตอล

ถึงแม้ว่าคำนี้จะคลุมเครือ แต่โดยทั่วไปการแปลงระบบดิจิตอลหมายถึงความคืบหน้าในการทำธุรกิจให้เป็นดิจิทัลทุกอย่างที่ทำตั้งแต่การสื่อสารกับลูกค้าไปจนถึงซัพพลายเชนจนถึงการฝึกอบรมพนักงานและอื่น ๆ มันครอบคลุมความหลากหลายของเทคโนโลยีและความคิดริเริ่มทางธุรกิจเช่น cloud computing, ความทันสมัยและการยอมรับของแพลตฟอร์มดิจิตอล ทุกสิ่งที่ครั้งหนึ่งเคยเป็นแบบแมนนวลหรือแบบกระดาษสามารถแปลงเป็นดิจิทัลได้ดังนั้นจึงเปลี่ยนเป็นเทคโนโลยีเป็นสิ่งที่คุ้มค่าและมีประสิทธิภาพมากขึ้นและสอดคล้องกับความคาดหวังของลูกค้า

ชิ้นสุดท้ายนี้มีความสำคัญ: จากรายงานจาก TEKsystems 72% ขององค์กรมุ่งเน้นไปที่การปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้าผ่านความพยายามในการแปลงระบบดิจิทัล ผู้นำธุรกิจส่วนใหญ่เห็นว่าการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลเป็นวิธีหนึ่งในการจุดประกายให้เกิดนวัตกรรมและเพิ่มประสิทธิภาพ อย่างไรก็ตาม COVID-19 ได้นำมุมมองนั้นไปสู่ระดับใหม่โดยวางอันตรายจากความล้มเหลวในการแปลงแบบดิจิทัล ท้ายที่สุดแล้วหากปราศจากการเข้าถึงข้อมูลและข้อมูลทางธุรกิจบนคลาวด์เราก็ไม่สามารถคงความต่อเนื่องทางธุรกิจไว้ได้ตลอดการกักกัน เราไม่สามารถจัดประชุมทางวิดีโอกับเพื่อนร่วมงานเพื่อให้โปรแกรมและความคิดริเริ่มก้าวไปข้างหน้าในขณะที่พักพิง เราไม่สามารถโต้ตอบกับพันธมิตรและ บริษัท ในเครือได้อย่างต่อเนื่องหรือมีส่วนร่วมกับลูกค้าอย่างมีประสิทธิภาพเพื่อให้ธุรกิจของเราดำเนินไปได้

COVID-19 ได้ยกม่านขึ้นและอนุญาตให้เรารับรู้ว่ากระบวนการทางธุรกิจที่ล้าสมัยและไม่มีประสิทธิภาพจำนวนมากนั้นจะต้องถูกแปลงเป็นดิจิทัลในไม่ช้ากว่าในภายหลัง แต่เพื่อให้ข้อเสนอดิจิทัลใหม่ประสบความสำเร็จเราไม่สามารถปฏิบัติต่อพวกเขาในฐานะหน้าที่ทางธุรกิจแยกต่างหาก ตอนนี้พวกเขาเป็นส่วนหนึ่งของการเดินทางของลูกค้าโดยรวม

บริการดิจิตอลแพร่หลายในฐานะที่เราหลบอยู่ในสถานที่

การแปลงระบบดิจิตอลกลายเป็นไฮเปอร์ไดรฟ์ระหว่างการระบาดใหญ่ ธุรกิจจำนวนมากสร้างฮับบริการตนเองและเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซที่ไม่มีตัวตน – และพวกเขาทำมันในเวลาไม่กี่สัปดาห์ พวกเขายังเน้นที่การเปิดใช้งานประสบการณ์ระยะไกลที่มีความเป็นส่วนตัวสูงโดยเน้นไปที่ประสบการณ์ omnichannel

ตัวอย่างของการเล่นนี้คือรถปิคอัพ ตัวเลือกนี้เคยถูก จำกัด ให้กับผู้ค้าปลีกรายใหญ่เช่น Target และ Walmart แต่ตอนนี้ผู้ค้าปลีกจำนวนมากเสนอให้ – ใหญ่และเล็ก ตัวอย่างเช่นคุณสามารถสั่งซื้อผลิตภัณฑ์จากเครือข่ายร้านขายของชำเล็ก ๆ ออนไลน์ได้รับข้อความเมื่อคำสั่งซื้อของคุณพร้อม คุณไม่ต้องเข้าไปข้างใน พวกเขานำมาให้คุณ ตัวแทนจำหน่ายยานยนต์กำลังเสนอขายดิจิทัลในขณะนี้เช่นกันเพื่อให้สินค้าคงคลังย้ายออกมาก นี่คือการออกเดินทางครั้งใหญ่จากโมเดลดั้งเดิมซึ่งเน้นไปที่การมีส่วนร่วมอย่างหนักจากพนักงานขายรถยนต์ที่มีชีวิตและหายใจ

อีกตัวอย่างที่ชัดเจนคือ telehealth ในความพยายามที่จะชะลอการแพร่กระจายปกป้องผู้ปฏิบัติงานด้านการดูแลสุขภาพและวินิจฉัยผู้ป่วย COVID-19 ที่มีศักยภาพจำนวนมากขึ้นอย่างรวดเร็วระบบสุขภาพได้ผลักดันการเยี่ยมชมเสมือนอย่างจริงจังมากขึ้น ในอดีต telehealth ถูกมองว่าเป็น “ผู้นำการสูญเสีย”; วันนี้มันกลายเป็นบริการสุขภาพที่ใช้กันอย่างแพร่หลายและเป็นที่นิยม ในความเป็นจริงการโต้ตอบการดูแลสุขภาพเสมือนเพิ่มขึ้น 50% ในเดือนมีนาคม 2020 เพียงอย่างเดียวและ Forrester คาดการณ์ว่าตัวเลขจะถึง1 พันล้านภายในสิ้นปี

เช่นเดียวกับแฮร์รี่จะดีกว่าเมแกนและเนยถั่วจะดีกว่ากับช็อคโกแลต (ยอมรับได้!) – SEO จะทำงานได้ดีขึ้นเมื่อเนื้อหาของคุณมีคุณภาพสูง

นี่คือเหตุผล …

เนื้อหาที่มีคุณภาพสูงขึ้นจะเพิ่ม CTR ของคุณ (อัตราการคลิกผ่าน)
แม้ว่าสูตรที่แน่นอนที่เทพผู้ใช้ Google เข้าใจยากยังคงเป็นปริศนาอยู่ แต่ Google มองว่า CTR สูงเป็นเหตุผลในการยกระดับการจัดอันดับเว็บไซต์ของคุณ เมื่อคุณได้รับผู้ใช้มากขึ้นให้คลิกลิงก์ของคุณเพื่อค้นหาเนื้อหาที่น่าสนใจยิ่งมีโอกาสสูงที่การจัดอันดับของเครื่องมือค้นหาของคุณจะดีขึ้น

เนื้อหาที่ดีขึ้นสร้างลิงก์ย้อนกลับที่สำคัญทั้งหมด
ปัจจัยอันดับหนึ่งสำหรับ Google และอัลกอริธึมเครื่องมือค้นหาอื่นคือจำนวนเว็บไซต์ที่มีผู้มีอำนาจสูงอื่น ๆ เชื่อมโยงกับเนื้อหาของคุณ (ลิงก์ย้อนกลับ) หากคุณส่งมอบเนื้อหาที่มีคุณภาพที่ให้ข้อมูลความบันเทิงและมีความเกี่ยวข้องโอกาสที่ผู้อื่นจะเชื่อมโยงไปยังเนื้อหาของคุณนั้นแข็งแกร่งกว่ามาก

การทำให้คุณภาพมีความสำคัญเหนือปริมาณและความเร็วช่วยให้คุณสามารถใช้คำหลักที่เกี่ยวข้องที่ผู้คนกำลังค้นหา
และอย่างที่เราทราบกันดีว่าคำหลักคือ SEO เนื้อหาของคุณต้องมีคำหลักและวลีที่ผู้คนกำลังสืบค้นเพื่อให้ Google และเครื่องมือค้นหาอื่น ๆ จะแสดงเนื้อหาของคุณในผลการค้นหา

และในขณะที่ SEO อาจจะเป็นเหตุผลหลักที่คุณกำลังค้นคว้าตัวเลือกการตลาดเนื้อหา , การตลาดเนื้อหาไม่ได้เป็นเพียงที่ดีสำหรับการทำ SEO ต่อไปนี้เป็นสิ่งที่การตลาดเนื้อหาอื่น ๆ ทำเพื่อธุรกิจของคุณเมื่อคุณรวม SEO เข้ากับเนื้อหาที่มีคุณภาพสูง

เนื้อหาทางการตลาดของคุณคือตราสินค้าของคุณ
เนื้อหาของคุณสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้าที่คาดหวังแม้ว่าคุณจะไม่ได้อยู่ใกล้ ๆ การตลาดที่มีประสิทธิภาพเป็นการสนทนาและการสนทนาใด ๆ ก็ทำได้ดีเช่นเดียวกับเนื้อหาที่ก่อตั้งขึ้น

เนื้อหาเว็บไซต์ของคุณมีไว้สำหรับลูกค้าของคุณทุกวันทุกเวลาที่ลูกค้าคาดหวัง เนื้อหาการตลาดแบบสแตนด์อโลนของคุณ (เช่นเอกสารทางขาว, e-books, คู่มือ, อินโฟกราฟิก) อาศัยอยู่ในกล่องจดหมายของสมาชิกของคุณแสดงในฟีดโซเชียลของพวกเขาและส่งไปยังกลุ่มเป้าหมายของคุณเมื่อพวกเขา google วิธีแก้ปัญหา

วันนี้เว็บไซต์ธุรกิจออนไลน์สามารถพัฒนาและวางบนอินเทอร์เน็ตภายในไม่ถึงหนึ่งชั่วโมงโดยไม่จำเป็นต้องมีความรู้ด้านเทคนิคระดับสูง 

เมื่อเว็บไซต์เหล่านั้นเผยแพร่แล้วพวกเขาสามารถทำงานให้คุณได้ตลอด 24/7 สร้างโอกาสในการขายและการขาย

หากเว็บไซต์ของคุณไม่สร้างรายได้เพียงพอสำหรับคุณนี่คือ 5 แนวคิดที่ชาญฉลาดสำหรับธุรกิจออนไลน์ของคุณที่คุณสามารถทำได้ด้วยตัวเองแม้ว่าคุณจะมีความเชี่ยวชาญด้านเทคนิคน้อยมากก็ตาม

1. สร้างพื้นที่สมาชิกบนเว็บไซต์ของคุณ

• พื้นที่สมาชิกบนเว็บไซต์ของคุณใช้ได้เฉพาะกับผู้ที่จ่ายค่าธรรมเนียมในการเข้าถึง คนรักที่จะรู้สึกพิเศษและเป็นส่วนหนึ่งของวงใน คุณสามารถเรียกเก็บค่าธรรมเนียมรายเดือนเพื่อให้ผู้คนสามารถเป็นส่วนหนึ่งของแวดวงภายในของคุณหากคุณมีข้อมูลและคุณค่าเพียงพอที่จะแบ่งปันกับพวกเขา

ในการสร้างความเป็นสมาชิกของคุณบนแพลตฟอร์ม WordPress ให้ใช้ปลั๊กอินซอฟต์แวร์เช่น S2 Membership คุณสามารถจัดการการชำระเงินของคุณโดยใช้ตัวประมวลผลที่สามารถจัดการการชำระเงินที่เกิดขึ้นเช่น PayPal, ClickBank, 1 ช็อปปิ้งคาร์ทและ Authorize.net

2. เริ่มกลุ่ม Facebook

• ข้อดีอย่างหนึ่งที่กลุ่ม Facebook มีบนหน้า Facebook ง่าย ๆ คือกลุ่มจะมองเห็นได้มากขึ้นในฟีดข่าว ซึ่งหมายถึงการมองเห็นได้มากขึ้นบนเว็บไซต์โซเชียลมีเดียที่ได้รับความนิยมสูงสุดในโลก กลุ่ม Facebook สามารถตั้งค่าได้ฟรีและคุณสามารถทำได้ภายใน 2 นาที กลุ่ม Facebook เป็นสถานที่ที่ยอดเยี่ยมในการสร้างโอกาสในการขายสร้างรายการอีเมลของคุณและในที่สุดก็ขายผลิตภัณฑ์และบริการของคุณ

3. โฮสต์การสัมมนาผ่านเว็บ

การสัมมนาผ่านเว็บไม่ยากที่จะโฮสต์ในวันนี้ด้วยเทคโนโลยีต่างๆที่มีอยู่ คุณสามารถเรียกใช้ Google Hangout On Air ได้อย่างง่ายดาย ติดตั้งและใช้งานได้ง่ายและฟรี การสัมมนาผ่านเว็บทำให้ง่ายต่อการแนะนำตัวคุณสร้างแบรนด์ปรับปรุงผลกำไรและหนุนกำไรของคุณ

4. เขียน eBook

• ผู้คนซื้อและอ่าน eBooks จากบล็อกเกอร์และเจ้าของธุรกิจออนไลน์ที่พวกเขาไว้วางใจชื่นชมและให้ความเคารพ คุณสามารถเขียน eBook ของคุณเองหรือจ้างคนอื่นมาทำก็ได้ หากคุณสร้างความสัมพันธ์ที่ดีกับผู้ชมของคุณและจัดหาสิ่งที่มีประโยชน์และคุ้มค่าแก่คุณคุณจะมีตลาดที่เต็มใจจ่ายเงินให้คุณสำหรับข้อมูลเพิ่มเติมที่ช่วยแก้ปัญหาใหญ่ในชีวิตของพวกเขา
• 5. สร้างรายได้แบบพาสซีฟ

รายได้แบบ Passive คือเมื่อขายสินค้าครั้งเดียว (เช่นผลิตภัณฑ์ซอฟต์แวร์หรือการสมัครสมาชิกเว็บไซต์สมาชิก) และรับรายได้ทุกเดือนตราบเท่าที่ลูกค้าของคุณยังคงใช้งานอยู่ มีสองวิธีที่คุณสามารถสร้างรายได้ได้ คุณสามารถโปรโมตผลิตภัณฑ์ของผู้อื่น (ดูที่ ‘การเรียกเก็บเงินเป็นประจำ’ ใน ClickBank) หรือสร้างผลิตภัณฑ์ของคุณเอง เว็บไซต์เช่น Udemy.com ช่วยให้คุณสร้าง eCourse ของคุณเองและรับเงินสำหรับแต่ละคนที่ลงทะเบียนเพื่อเข้าเรียนในชั้นเรียนที่สร้างไว้ล่วงหน้า